jlll-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jlll অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। এই প্ল্যাটফর্মটি jlll ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত হয় এবং মূলত বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

jlll.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা, যেকোনো গেম খেলা, বেটিং করা বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jlll যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করার দায়িত্ব আপনার।

২ যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jlll প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নাবালক ব্যক্তিদের নিবন্ধন ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে সত্যিকারের ব্যক্তি হতে হবে — স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম এজেন্টের মাধ্যমে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
• আপনাকে নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে, অন্য কারো পক্ষে নয়।
• আপনার প্রদানকৃত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার আগে থেকে jlll-এ কোনো সক্রিয় বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট থাকা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

jlll-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি (OTP) পাঠানো হবে।

৩.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, একই পরিবার, একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা তাৎক্ষণিকভাবে jlll সাপোর্টকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের জন্য jlll দায়ী থাকবে না যদি আপনি যথাযথ সতর্কতা না নেন।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই করার প্রয়োজন হতে পারে। উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

jlll-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket (ডাচ-বাংলা ব্যাংক), Upay, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক। সর্বনিম্ন এককালীন জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• আপনি শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয় এবং তা ফেরত দেওয়া হবে।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

• উত্তোলন কেবল সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন সীমিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে jlll উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

jlll সময়ে সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে। সাধারণ বোনাস নীতি নিচে বর্ণিত হলো:

৫.১ ওয়েলকাম বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাসের জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০। বোনাসের পরিমাণ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্টসংখ্যক বার ওয়েজার করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে — মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• jlll যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একটি মাত্র ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও পুনরায় লোড বোনাস

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য। ঈদ, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসের মতো বিশেষ উপলক্ষে অতিরিক্ত অফার দেওয়া হতে পারে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

jlll প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়:

৬.১ গেমিং ন্যায্যতা

jlll-এর সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো Evolution Gaming ও Ezugi-এর মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস বাজার অনুযায়ী পরিবর্তনশীল। একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা পরিবর্তন করা যাবে না। ম্যাচ বাতিল হলে বেট বাতিল হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.³ কারিগরি সমস্যা

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে jlll যথাযথ নিয়মে সমাধান করবে। কারিগরি ত্রুটি থেকে প্রাপ্ত অস্বাভাবিক জয় বাতিল করার অধিকার jlll সংরক্ষণ করে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• জাল বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে মিলে ম্যাচ ফিক্সিং বা কোলিউশন করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অশ্লীল, হয়রানিমূলক বা বৈষম্যমূলক আচরণ করা।
• jlll-এর কর্মীদের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি দেওয়া।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

jlll দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করুন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পরে পরে সেশন সময়ের অনুস্মারক পান।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পরিদর্শন করুন।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jlll আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• TLS 1.3 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
• পরিষেবা উন্নতির জন্য বেনামী ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হতে পারে।
• আপনার তথ্য প্রয়োজনে আইনি কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।

১০ মেধাস্বত্ব

jlll প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — jlll-এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। jlll-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মেধাস্বত্ব নীতির অধীনে সুরক্ষিত।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jlll একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে jlll কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য ভাগ করার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ কাজের সময়কালীন বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার বাজি বা গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত আর্থিক ক্ষতি।

১২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

jlll নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা নথিপত্র জালিয়াতি।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রণ সংস্থার নির্দেশ।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হবে।

১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন

jlll যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরীক্ষা করুন। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখে বুঝতে পারবেন শর্তাবলী পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।

১৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন
• ভাষা: বাংলা ও English
• গড় প্রতিক্রিয়া সময়: ২-৬ ঘণ্টার মধ্যে